Estas Condiciones Generales de Servicio se aplican a la compra de los productos/servicios que CARAPILLO PLANET, S.L. comercializa a través del sitio web alojado en la URL a cualquier usuario.
Datos de Identificación
- Denominación social: CARAPILLO PLANET, S.L.
- NIF: B13796891
- Correo electrónico: carapillobebe@carapillobebe.com
- Domicilio social: Polígono industrial El Malecón, 92. C.P.: 41300, San José de la Rinconada (Sevilla).
- Actividad social: Puericultura y artículos para el bebé.
La compra de los productos y/o servicios ofrecidos a través del Sitio Web conlleva la aceptación de los términos y condiciones previstos en estas Condiciones Generales de Servicio. Por ello, antes de proceder a su aceptación, le rogamos que lea atentamente su contenido. Si no acepta las presentes Condiciones Generales, la compra de los productos/servicios no se llevará a cabo, y, en consecuencia, no comportará la asunción de ningún tipo de obligación ni de responsabilidad por parte de CARAPILLO PLANET, S.L..
Registro del Cliente
Para iniciar el procedimiento de compra de los productos del Sitio Web, el Cliente deberá darse de alta en el apartado del Sitio Web “Registrarse”. En posteriores procesos de compra, si el Cliente ya se ha registrado, solo será necesario que facilite su dirección de correo electrónico y la contraseña en el apartado “Ingresar”.
Puede revisar nuestra política de privacidad en el tratamiento de sus datos en el siguiente enlace: [Inserte enlace a la política de privacidad].
Precio y Forma de Pago
Precios
El precio de los productos será el que aparezca en la moneda indicada junto a cada producto del Sitio Web.
- Clientes de la Unión Europea: Los precios incluyen los impuestos aplicables en cada momento (IVA) y producto/servicio.
- Clientes fuera de la Unión Europea: Los precios no incluyen el IVA. No obstante, el Cliente asumirá cualquier impuesto local y/o tasa de importación y/o aduaneros locales que se apliquen al llegar el envío a su destino.
CARAPILLO PLANET, S.L. se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar frecuentemente los productos o los precios. El precio aplicable será el que conste en el momento de aceptar las Condiciones Generales de Servicio.
Formas de Pago
- Pago con tarjeta: El Cliente deberá incluir el número de su tarjeta de débito/crédito (Visa, Visa Electrón y Mastercard), así como el resto de información adicional requerida en el procedimiento de compra.
- Pago por transferencia. El Cliente deberá realizar el pago en eun periodo máximo de 7 dias.
Una vez finalizado el proceso de compra, se generará una confirmación vía electrónica, adjuntando una copia de las Condiciones Generales de Servicio, que el Cliente podrá imprimir y que quedará archivada en la sección “Mi Cuenta”.
Entrega de Servicios
Los envíos se realizarán en un plazo de 24 a 48 horas, siempre que el producto esté en stock. Para cualquier consulta, puede contactar vía WhatsApp al (+34) 652 72 76 11.
Una vez verificado el proceso de compra, los productos serán entregados a la dirección indicada por el Cliente, en horario laboral habitual y dentro de los plazos previstos.
Derecho de Desistimiento
El Cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el Cliente deberá notificarlo a CARAPILLO PLANET, S.L., aportando su nombre, dirección completa y, si procede, su número de teléfono y correo electrónico, mediante correo electrónico a carapillobebe@carapillobebe.com.
Quejas y Reclamaciones
El Cliente podrá manifestar sus quejas y reclamaciones a través de los medios de contacto indicados al inicio de estas Condiciones Generales. CARAPILLO PLANET, S.L. se compromete a atenderlas lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de un mes.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estas Condiciones Generales de Servicio se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Cualquier conflicto será resuelto por los juzgados y tribunales que correspondan al domicilio del Cliente o al lugar de cumplimiento de la obligación contractual.